☆普段のおそうじ　整理整頓　家事代行致します☆

福岡県筑紫野市二日市中央1-5-38-901プレミアサービス福岡南店

受付時間：９時〜１８時（日曜日・祝日を除く）

お気軽にお問合せください

092-929-4412

お問合せフォームはこちらへ

よくあるご質問

こちらではお客様からプレミアサービス利用前によくお問い合わせいただくご質問にお答えします。

家事サービスではどんなサービスを受ける事ができますか？

お客様のご希望に合わせ、水回りやお部屋の片づけ、お掃除など家事のお手伝いを致します。お約束のお時間でしたら、毎回作業箇所が変わっても大丈夫ですし、金額の変更もありません。

不在時にもサービスを受ける事は出来ますか？

お仕事やお子様の事で忙しくされている方から、多数お留守を任せ頂いております。
留守中の宅配便受け取り、ガスや電気の点検立会いにも便利にご利用頂いております。

不在時の鍵はどのように管理されていますか？

社内の鍵管理規定に則り厳重に保管しております。

物損や事故の際補償などはありますか？

万が一器物破損の場合も、損害賠償保険に加入しており、万全を期しております。
また、お客様からのご意見に対しても迅速に誠意を持って対応いたします。
末永く、安心してご利用頂けることが私どもの願いです。

スタッフはどのような方がいらっしゃいますか？

スタッフは３０歳から６０歳代の女性です。
研修を終了し、社内ライセンスを取得した一定のサービスが提供出来るスタッフのみがお伺いします。
スタッフはお客様にとってかけがえのない存在になる事を目指し、技術面はもちろん、ハート面も大切にしています。

スタッフの変更は可能ですか？

承ります。
プレミアサービスは、お客様とのコミュニケーションを大切に考えています。
ご希望を何でも言っていただくことが重要です。
人にはどうしても相性があり、良いコミュニケーションが図れないときがあります。
何でも言って頂ける関係づくりのためにスタッフの変更も承ります。

サービスを依頼する日の変更は可能ですか？

ご都合が悪くなりました時は、３日前までにお知らせください。
別日への振替も承ります。
※３日前までを過ぎますとキャンセル料を頂く場合がございます。

サービスの際の道具や洗剤などはこちらで用意するのですか？

掃除機・脚立・バケツは使わせて頂きます。
その他の資材等はこちらでご用意致します。

室内にペットが居るのですがサービスを受けられますか？

ペットはお客様の家族の一員として捉えております。
ペットの好きなスタッフでお伺いします。
尚、ペットがお掃除中驚かないように別の場所へ避難して頂く場合もございます。

支払方法はどのような形になりますか？

現金・銀行口座からのお引き落とし、または振込でのお支払をお願いしております。

その他のメニュー

お風呂のお掃除

詳しくはこちら

お手洗いの掃除

詳しくはこちら

リビングのお掃除

詳しくはこちら

お問合せはこちら

お問合せはお気軽に

092-929-4412

メールでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。

お問合せフォーム

サイドメニュー

ごあいさつ

砥綿　宏子

親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。

代表者ごあいさつ

お問合せはこちら

ミニメイド本部

スタッフブログ